Politique de Confidentialité —
Brasserie L'Étincelle

Dernière mise à jour : Août 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour la Brasserie L'Étincelle. La présente politique a pour objectif de vous informer en toute transparence sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Nom de l’établissement : Brasserie L'Étincelle

• Statut / Forme juridique : Indépendant / SRL

• Numéro d'entreprise (BCE / TVA) : BE 0684.640.441

• Adresse : Chaussée de Nivelles 88, 5140 Sombreffe

• E-mail de contact : contact@brasserielatincelle.be

• Téléphone : 071 66 74 37

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de l’utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

a) Données liées à la réservation de table (via Calendly)

Lorsque vous effectuez une réservation en ligne, vous nous transmettez directement :

• Identité : Nom et prénom

• Coordonnées : Adresse e-mail et numéro de téléphone

• Détails de la visite : Date, heure, nombre de convives

• Informations facultatives fournies par vos soins : Régimes alimentaires, allergies, besoin d'une chaise haute ou toute remarque particulière nécessaire à la préparation de votre accueil.

b) Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site web, des données techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement technique du site.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées uniquement pour les finalités suivantes :

FinalitéBase légale (RGPD)Gestion et confirmation des réservations de tableExécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (Art. 6.1.b)Envoi des rappels et suivi après visite (avis client)Intérêt légitime de l'établissement pour la bonne gestion du service (Art. 6.1.f)Réponse aux demandes de contact et questionsConsentement ou intérêt légitime (Art. 6.1.a / Art. 6.1.f)Sécurité et maintenance du site webIntérêt légitime de l'hébergeur et du propriétaire (Art. 6.1.f)

4. Destinataires et sous-traitants des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants pour le bon fonctionnement du service :

1. Calendly LLC (Système de réservation en ligne) :

   Le module de réservation intégré est fourni par Calendly, qui stocke les informations nécessaires à la gestion du calendrier et à l'envoi des notifications de confirmation. Les transferts de données vers Calendly sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne garantissant un niveau de sécurité adéquat.

2. Hostinger (Hébergement web) :

   L'infrastructure d'hébergement du site internet et des serveurs web.

5. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation (nom, téléphone, e-mail) : Conservées pour la gestion du service et la traçabilité des réservations, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 12 à 24 mois suivant la date de la réservation.

• Demandes de contact : Conservées le temps du traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées.

• Données de facturation (le cas échéant) : Conservées pendant la durée légale requise par le droit fiscal belge (7 ans).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas.

• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à : [insérer l'adresse e-mail de contact] avec une preuve de votre identité si nécessaire.

En cas de réclamation non résolue, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :

• Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

• Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

7. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à l'affichage du widget de réservation Calendly. Aucun cookie de pistage publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement préalable.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter d'éventuels changements légaux ou techniques. La version la plus récente sera toujours consultable sur cette page.

Mentions Légales

Dernière mise à jour : Août 2026

Conformément aux dispositions du Code de droit économique belge et aux réglementations relatives aux services de la société de l’information, les informations suivantes sont portées à la connaissance des utilisateurs du site brasserieletincelle.be.

1. Éditeur du site internet

Le présent site est édité et exploité par :

• Dénomination sociale / Nom commercial : Brasserie L'Étincelle / BRAGIMMO

• Forme juridique : SRL

• Siège d'exploitation / Adresse : Chaussée de Nivelles 88, 5140 Sombreffe

• Numéro d’entreprise (BCE) : 0684.640.441

• Numéro de TVA : BE 0684.640.441

• Adresse e-mail : contact@brasserieletincelle.be

• Numéro de téléphone : 071 66 74 37

• Responsable de la publication : ALBERTINI Céline

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

• Hébergeur : Hostinger International Ltd.

• Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

• Site web : www.hostinger.com

3. Conception et développement web

• Réalisation : Julien — Création web & solutions digitales

• Contact développeur : juliuscrco@gmail.com

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site brasserieletincelle.be (textes, photographies, illustrations, logos, charte graphique, mise en page) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et le droit d’auteur.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord préalable et écrit de la Brasserie L'Étincelle.

5. Responsabilité

La Brasserie L'Étincelle s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible sur son site (menus, tarifs, horaires d'ouverture). Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. L'établissement ne pourra être tenu responsable des inexactitudes ou de l'indisponibilité temporaire du site.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites web (notamment le module de réservation tiers Calendly). La Brasserie L'Étincelle ne saurait être tenue pour responsable du contenu, du fonctionnement ou de la politique de sécurité de ces plateformes externes.

6. Règlement des litiges en ligne

Conformément à la réglementation européenne, la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante :

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Droit applicable et juridiction compétente

Le présent site et ses mentions légales sont régis par le droit belge. En cas de litige relatif à l’utilisation de ce site et à défaut d'accord amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège de l'établissement seront seuls compétents.